Startpagina > Privacybeleid

Privacybeleid

Inhoudsopgave

Edeloptics GmbH

Privacyverklaring

Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 13 en 14 AVG

Stand: juli 2026 · te raadplegen op www.edel-optics.be/Privacybeleid.html

Verwerkingsverantwoordelijke
Edeloptics GmbH · Straßenbahnring 19a · 20251 Hamburg · Duitsland
Telefoon +49 40 87409688 (ma–vr 9–18 uur) · info@edel-optics.de

1. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is Edeloptics GmbH (adres en contactgegevens zie boven).

Onze functionaris voor gegevensbescherming is de extern benoemde beck service GmbH, bereikbaar via datenschutz@edel-optics.de of per post via het bovenstaande adres, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming.

De voor ons bevoegde (leidende) toezichthoudende autoriteit is op grond van het één-loketmechanisme — de hoofdvestiging van de verwerkingsverantwoordelijke ligt in Duitsland — de Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Duitsland. Als betrokkene met gewone verblijfplaats in België kunt u zich daarnaast ook wenden tot uw eigen nationale toezichthoudende autoriteit: de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, telefoon +32 (0)2 274 48 00, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

2. Algemeen en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden – met name voor het beschikbaar stellen van onze website, voor de voorbereiding en afwikkeling van bestellingen en overeenkomsten, voor de communicatie met u, voor de analyse en behoeftegerichte vormgeving van ons aanbod, voor marketing alsmede voor het waarborgen van veiligheid en fraudepreventie. De betreffende rechtsgrond is – afhankelijk van de verwerking –

uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG, bij bijzondere categorieën van persoonsgegevens art. 9 lid 2 onder a AVG);
de uitvoering van een overeenkomst of van precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 onder b AVG);
het voldoen aan een wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG);
de behartiging van gerechtvaardigde belangen, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Voor het opslaan van informatie in uw eindapparatuur respectievelijk de toegang tot informatie die daarin al is opgeslagen (cookies, local storage e.d.) geldt daarnaast artikel 10/2 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens (de Belgische omzetting van de e-privacyrichtlijn, sinds 10 januari 2022 in de plaats van het opgeheven artikel 129 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie): technisch niet-noodzakelijke vormen van opslag en toegang vinden uitsluitend plaats met uw voorafgaande, actieve toestemming.

3. Beschikbaarstelling van de website en serverlogbestanden

Bij het oproepen van onze website verzamelt onze hostingdienstverlener automatisch informatie die uw browser doorgeeft en slaat deze op in een serverlogbestand: IP-adres, datum en tijdstip van de toegang, naam en URL van het opgevraagde bestand, referrer-URL alsmede de gebruikte browser en het besturingssysteem.

Het doel is het waarborgen van een probleemloze verbindingsopbouw, van de systeemveiligheid en -stabiliteit alsmede het ophelderen van beveiligingsincidenten en misbruik. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG. De logbestanden worden in de regel binnen enkele dagen automatisch gewist of geanonimiseerd; bestaan er aanwijzingen voor een beveiligingsincident of misbruik, dan bewaren wij de betreffende logbestanden tot de opheldering van de kwestie.

Hostingdienstverlener is OVH SAS, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk (serverlocatie EU). Er bestaat een verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 AVG.

4. Content Delivery Network (Cloudflare)

Ter optimalisering van de laadsnelheid en de uitvalzekerheid gebruiken wij het Content Delivery Network van Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München. Een CDN stelt grote mediabestanden (afbeeldingen, scripts, productfoto's) beschikbaar via een netwerk van regionaal verspreide servers.

Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een snelle, betrouwbare en veilige weergave van onze website (art. 6 lid 1 onder f AVG). De verwerking vindt uitsluitend in onze opdracht plaats (art. 28 AVG). Meer informatie: cloudflare.com.

5. Cookies en toestemmingsbeheer

Wij zetten cookies en vergelijkbare technologieën in. Bij uw eerste bezoek wordt u via onze consenttool consentmanager (consentmanager AB, Haltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden) om uw toestemming gevraagd. Wij maken onderscheid tussen:

Technisch noodzakelijke cookies (bijv. winkelmandje, login, veiligheid) – art. 6 lid 1 onder f AVG, geen toestemming vereist;
Statistische en marketingcookies – uitsluitend na uw actieve toestemming (artikel 10/2 van de wet van 30 juli 2018 jo. art. 6 lid 1 onder a AVG).

Pas nadat u uw toestemming hebt gegeven, laden de in de nummers 19–20 beschreven analyse- en marketingdiensten. Uw toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken of aanpassen via de link „Cookie-instellingen" in de footer. De actuele, volledige lijst van de ingezette aanbieders vindt u daar.

6. Bij contactopname

Wij bieden verschillende contactmogelijkheden (contactformulier, e-mail, telefoon). Neemt u daarmee contact met ons op, dan verwerken wij uw gegevens (met name naam, e-mailadres respectievelijk telefoonnummer alsmede alle in het kader van de communicatie meegedeelde inhoud) uitsluitend voor de beantwoording van uw verzoek.

Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigd belang volgt uit de wens uw verzoek tot uw tevredenheid te willen behandelen. Gelet op uw proactieve contactopname is niet aannemelijk dat tegengestelde belangen zwaarder wegen.

7. Bestelling, klantaccount en betaalgegevens

Voor de aanname, afwikkeling en uitvoering van uw bestelling verwerken wij de vereiste gegevens (naam, adres, e-mail, bestelgegevens) en geven deze, voor zover nodig, door aan verwerkende dienstverleners – zoals de koerierdienst. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b AVG. Optioneel kunt u een klantaccount aanmaken (art. 6 lid 1 onder a AVG).

Betaalgegevens worden versleuteld verzameld en uitsluitend voor de afwikkeling van de betreffende transactie gebruikt. Er worden alleen gegevens doorgegeven aan de door u gekozen betaaldienstverlener:

Betaalmethode	Ontvanger
Creditcard, Google Pay, Apple Pay, Sofortüberweisung	Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Nederland
Sofortüberweisung (via Klarna)	Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden
Achteraf betalen (aankoop op factuur), domiciliëring	Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin
PayPal	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
Vooruitbetaling, rembours	geen doorgifte aan externe betaaldienstverleners

8. Gezondheidsgegevens (sterktewaarden)

Voor de vervaardiging en levering van brillen en contactlenzen met sterkte verwerken wij de door u opgegeven refractie-/sterktewaarden. Hierbij gaat het om gegevens over gezondheid (art. 9 AVG).

Vervaardiging van uw bestelling
Rechtsgrond is uw uitdrukkelijke toestemming op grond van art. 9 lid 2 onder a AVG, die u in het bestelproces geeft, in samenhang met art. 6 lid 1 onder b AVG. De toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Zonder deze gegevens kunnen wij visuele hulpmiddelen met correctie niet vervaardigen.

Bewaring na afronding van de opdracht
Visuele hulpmiddelen met individuele correctie zijn medische hulpmiddelen. Wij bewaren de opdrachtgerelateerde documentatie inclusief de correctiewaarden om garantie-, na-vervaardigings- en productaansprakelijkheidskwesties te kunnen behandelen alsmede om rechtsvorderingen te kunnen instellen of afweren, en voor zover product- en medischehulpmiddelenrechtelijke documentatieverplichtingen dit vereisen. De bewaring richt zich naar de toepasselijke verjarings- en wettelijke bewaartermijnen (tot tien jaar). Rechtsgronden: art. 6 lid 1 onder c en f jo. art. 9 lid 2 onder f AVG (rechtsvorderingen) en onder i AVG (normen bij medische hulpmiddelen). Deze bewaring is strikt doelgebonden.

Opslag in het klantaccount (service)
Beschikt u over een klantaccount, dan slaan wij de door u opgegeven sterktewaarden daarin op, zodat u deze bij vervolgbestellingen niet opnieuw hoeft in te voeren. Rechtsgrond is uw in het bestelproces gegeven toestemming (art. 9 lid 2 onder a AVG). U kunt deze te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken of ons vormvrij verzoeken de waarden te verwijderen (info@edel-optics.de); de waarden worden dan uit uw klantaccount verwijderd. Voor het overige bewaren wij de waarden zolang uw klantaccount bestaat, en toetsen wij de noodzaak van de opslag met passende tussenpozen. De hiervoor beschreven wettelijke opdrachtdocumentatie blijft hierdoor onverlet.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij uw sterktegegevens niet voor reclame of profilering. Doorgifte van sterktegegevens aan reclameplatforms van derden vindt in geen geval plaats.

9. Kredietwaardigheids- en risicotoetsing

Bij betaalmethoden met een risico van voorprestatie (bijv. achteraf betalen, domiciliëring, abonnement) voeren wij respectievelijk onze betaaldienstverleners een kredietwaardigheids-/risicotoetsing uit. Daarbij wordt een waarschijnlijkheidswaarde (score) berekend volgens erkende wiskundig-statistische methoden. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b en onder f AVG (afdekking tegen wanbetaling).

Eigen toetsing via CRIF GmbH
Voor aankoop op factuur alsmede voor abonnementen geven wij de vereiste gegevens door aan CRIF GmbH, Victor-Gollancz-Straße 5, 76137 Karlsruhe. CRIF GmbH verwerkt deze gegevens ook ten behoeve van profilering (scoring). Rechtsgronden zijn art. 6 lid 1 onder b en onder f AVG; de gegevensuitwisseling dient mede ter voldoening aan de wettelijke kredietwaardigheidsbeoordeling die – voor zover een betaalfaciliteit als consumentenkrediet kwalificeert – uit boek VII van het Wetboek van economisch recht voortvloeit. Nadere informatie op crif.de/datenschutz.

De toetsing vindt geautomatiseerd plaats. Valt zij negatief uit, dan is de betreffende betaalmethode niet voor u beschikbaar; andere, kosteloze betaalmethoden zonder voorafgaande toetsing blijven te allen tijde voor u openstaan. Voor zover het hierbij gaat om een geautomatiseerd besluit in een individueel geval in de zin van art. 22 AVG, hebt u het recht om menselijke tussenkomst te verlangen, uw standpunt kenbaar te maken en het besluit aan te vechten (info@edel-optics.de).

Toetsing door de betaaldienstverleners
Bij keuze van de betreffende betaalmethode voeren daarnaast de betaaldienstverleners – met name Ratepay GmbH, Klarna alsmede PayPal (bijvoorbeeld bij de opties „Later betalen" of gespreid betalen) – onder eigen verantwoordelijkheid risico- en eventueel kredietwaardigheidstoetsingen uit; nadere informatie in de privacybepalingen van de betreffende aanbieder.

Ten minste één gangbare, kosteloze betaalmethode waarbij wij geen kredietwaardigheidstoetsing uitvoeren (bijv. vooruitbetaling) blijft steeds beschikbaar.

10. Abonnementen

Voor ons abonnementsmodel gebruiken wij de checkout- en abonnementbeheersoftware van Circuly GmbH, Obernstr. 50, 33602 Bielefeld, voor het beheer van abonnementsovereenkomsten, terugkerende betalingen, facturen, retouren en contractlooptijden. Verwerkt worden met name naam, adres, betaal- en contractgegevens. Circuly treedt daarbij als verwerker op onze instructie op (verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 AVG). Rechtsgrond is de uitvoering van de met u gesloten abonnementsovereenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG) alsmede ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënt beheer van onze abonnementen (art. 6 lid 1 onder f AVG). Voor zover daarbij persoonsgegevens aan een derde land worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van passende waarborgen op grond van art. 44 e.v. AVG, voor zover voor het betreffende land geen adequaatheidsbesluit bestaat. Voor de kredietwaardigheidstoetsing zie nummer 9.

11. Nieuwsbrief en direct marketing

Voor het verzenden van onze nieuwsbrief en geautomatiseerde marketing-e-mails gebruiken wij Klaviyo Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, VS. De verzending van de nieuwsbrief vindt plaats volgens de dubbele-opt-inprocedure op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG); de toestemmingsregie verloopt technisch via consentmanager.

Daarnaast gebruiken wij het e-mailadres dat u bij een aankoop hebt meegedeeld om u direct marketing te sturen voor eigen, aan de gekochte goederen soortgelijke producten (artikel XII.13 van het Wetboek van economisch recht jo. artikel 1, 1° van het koninklijk besluit van 4 april 2003 tot reglementering van het verzenden van reclame per elektronische post, soft opt-in voor bestaande klanten). Dit gebeurt zonder afzonderlijke toestemming, voor zover u geen bezwaar hebt gemaakt; op uw te allen tijde bestaande, kosteloze recht van bezwaar wijzen wij u bij het verzamelen en bij elk gebruik.

Afmelden te allen tijde via de link aan het einde van elke e-mail of per bericht aan info@edel-optics.de.

12. Verlanglijst en notificatie-e-mails

U kunt zich registreren voor notificaties over geselecteerde producten (bijv. „artikel weer beschikbaar"). Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres om u te informeren zodra de gekozen gebeurtenis zich voordoet. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG; tegen de verzending kunt u te allen tijde zonder opgaaf van redenen bezwaar maken (per e-mail aan info@edel-optics.de).

13. Klantendienst

Voor de behandeling van uw supportverzoeken (contactformulier, Help Center, e-mail) gebruiken wij Zendesk, Inc., 989 Market Street, San Francisco, CA 94103, VS. Verwerkt worden de door u meegedeelde gegevens (naam, e-mail, verzoek, bijlagen). Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b respectievelijk f AVG.

Voor een snellere behandeling kan een eerste antwoord op uw e-mailverzoek AI-ondersteund worden voorbereid; dergelijke berichten kenmerken wij transparant. Een uitsluitend geautomatiseerd definitief besluit over uw verzoek is hiermee niet verbonden.

Mochten wij telefoongesprekken in de toekomst opnemen voor kwaliteitsborgings- of trainingsdoeleinden, dan wijzen wij u aan het begin van het gesprek daarop en nemen wij alleen op met uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG); zonder toestemming wordt u zonder opname doorverbonden.

14. Online passen (2D/3D)

U kunt brillen virtueel passen door een foto te uploaden of uw gezicht via de webcam te positioneren. Technisch aanbieder is Fittingbox SA, 208 Route de Grenoble, 06200 Nice, Frankrijk. Het gebruik is vrijwillig.

Bij de webcamvariant vindt geen video-opname of -opslag plaats; de camera wordt uitsluitend live verwerkt om de virtuele bril op het beeld te positioneren. Een identificatie van uw persoon vindt daarbij niet plaats. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder a respectievelijk f AVG.

Een geüploade foto wordt automatisch na 14 dagen gewist en niet voor reclamedoeleinden geanalyseerd.

15. Afspraak maken voor een oogmeting bij de partneropticien

Via onze website kunt u een afspraak maken voor een oogmeting bij een van onze partneropticiens. Wij verzamelen hiervoor de voor het maken van de afspraak vereiste contactgegevens (naam, e-mail, telefoonnummer, gewenste afspraak/vestiging) en geven deze ter bevestiging door aan de betreffende partneropticien. De meting zelf vindt uitsluitend ter plaatse plaats; gezondheids- of sterktegegevens worden via onze website niet verzameld. Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b AVG.

16. Afhandeling via partneropticiens

U kunt uw bestelling in een vestiging van onze partneropticiens laten leveren en daar afhalen alsmede retouren, omruilingen en garantie-/conformiteitsaanspraken daar afwikkelen. Voor de authenticatie volstaan twee van drie gegevens (bestelnummer, postcode, e-mailadres). Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG alsmede – wat betreft de fraude- en misbruikpreventie bij de authenticatie – art. 6 lid 1 onder f AVG.

Uw gegevens blijven op de systemen van Edeloptics GmbH; de partneropticiens treden op basis van verwerkersovereenkomsten op grond van art. 28 AVG uitsluitend op onze instructie op.

17. Verzending

De verzending van uw bestelling verloopt via UPS en DHL. Hiervoor geven wij de voor de levering vereiste gegevens door (naam, leveringsadres, eventueel contactgegevens voor de zendingtracering). Rechtsgrond: art. 6 lid 1 onder b AVG.

18. Fraude- en misbruikpreventie

Ter bescherming tegen fraude, wanbetaling en misbruikgedrag toetsen wij bestellingen, accounts en betaaltransacties op bijzonderheden en risicokenmerken. Hierbij worden ook geautomatiseerde procedures alsmede de beveiligingssystemen van onze betaal- en dienstverleners ingezet. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het voorkomen van fraude en wanbetaling (art. 6 lid 1 onder f AVG; vgl. overweging 47 AVG).

De afwijzing van een bestelling kan daarbij uitsluitend geautomatiseerd plaatsvinden. Dit vormt een geautomatiseerd besluit in een individueel geval in de zin van art. 22 lid 1 AVG, dat ter voorkoming van fraude en wanbetaling in het kader van de voorbereiding en uitvoering van de contractuele relatie noodzakelijk is (art. 22 lid 2 onder a AVG; vgl. overweging 71 AVG). U hebt het recht om menselijke tussenkomst te verlangen, uw standpunt kenbaar te maken en het besluit aan te vechten – wendt u zich hiervoor tot info@edel-optics.de.

Interne blokkeerlijst
Ter handhaving van gerechtvaardigde afwijzingen en accountblokkeringen houden wij een interne blokkeerlijst bij. Verwerkt worden uitsluitend de daarvoor vereiste identificatie-/contactgegevens (met name naam, e-mailadres, eventueel adres) en de reden van blokkering.

Rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder f AVG (afweer van fraude, wanbetaling en misbruikgedrag; vgl. overweging 47 AVG). De opslag vindt slechts zo lang plaats als voor het blokkeringsdoel noodzakelijk is – in de regel tot drie jaar na het laatst gedocumenteerde voorval, bij ernstige of herhaalde overtredingen kan de opslag ook daarbovenuit plaatsvinden. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven. U hebt een recht van bezwaar op grond van art. 21 AVG.

19. Analysetools

De volgende diensten laden pas na uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG; zie nummer 5).

Google Analytics 4
Webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, voor de analyse van het websitegebruik en de resultaatmeting van onze inhoud. De gegevensverzameling wordt geleid via een door ons geëxploiteerde, aan Google voorgeschakelde infrastructuur; uw IP-adres wordt daarbij gemaskeerd en niet in tot een persoon herleidbare vorm aan Google doorgegeven. Voor de doorgifte naar het buitenland zie nummer 26.

PostHog
Productanalysedienst van PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, voor de analyse en verbetering van nieuwe functies (o.a. IP-adres, browsertype, bezochte inhoud, gebruikersinteracties). De hosting vindt plaats in de EU; afhankelijk van de configuratie kan daarbij ook de opname van volledige sessies (session recording) plaatsvinden. Meer informatie: posthog.com/privacy.

20. Reclame- en marketingtools

De volgende diensten worden pas na uw toestemming actief (art. 6 lid 1 onder a AVG). Voordien worden technisch bepaald hoogstens anonieme bereiksignalen zonder cookie-opslag verwerkt.

Google Ads (Google Ireland Limited) – conversiemeting en remarketing, deels onder gebruik van gehashte contactgegevens, domeinoverstijgend via onze landspecifieke shops alsmede Google Merchant Center.
Meta Ads (Meta Platforms Ireland Limited) – resultaatmeting en retargeting voor reclame op Facebook/Instagram, deels onder gebruik van gehashte contactgegevens voor de toewijzing van aankoop- en winkelmandgebeurtenissen.
Microsoft/Bing Ads (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corp., VS) – conversietracking. De geplaatste cookies zijn tot 180 dagen geldig en dienen niet voor de persoonlijke identificatie.
TikTok Ads (TikTok Technology Limited, Ierland) – resultaatmeting en retargeting.
Pinterest Ads (Pinterest Europe Ltd., Ierland) – resultaatmeting en retargeting, deels onder gebruik van gehashte contactgegevens.
Kickbite (Kickbite GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin) – marketingattributie en optimalisering van onze campagnes aan de hand van technische gebruiksgegevens.

Een intrekking van de toestemming is te allen tijde mogelijk via de cookie-instellingen alsmede via de aanbiederspecifieke opt-outpagina's van de betreffende aanbieders. Voor de doorgifte naar het buitenland zie nummer 26.

21. Technisch beheer en overige dienstverleners

Voor de technische integratie en aansturing van de op onze website ingezette diensten gebruiken wij de Google Tag Manager (Google Ireland Limited). Hiermee beheren wij de codebouwstenen van de ingezette tools centraal en zetten wij uw via de consenttool gemaakte toestemmingskeuze technisch om. De Google Tag Manager voert zelf geen inhoudelijke analyse van uw gebruiksgedrag uit, slaat geen cookies op en maakt geen gebruikersprofielen; het gebruik ervan is voor de technische exploitatie van de website en de omzetting van uw toestemming noodzakelijk (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Voor het technische beheer en de optimalisering van de in de nummers 19–20 genoemde tools zetten wij daarnaast verdere technische dienstverleners in. Met deze bestaan telkens verwerkersovereenkomsten op grond van art. 28 AVG.

22. Socialmedia-aanwezigheid

Wij exploiteren eigen bedrijfspagina's op Facebook en Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland). Voor de verzameling en verwerking van gebruiksstatistieken van deze pagina's („Page Insights") zijn wij gezamenlijk met Meta verwerkingsverantwoordelijke in de zin van art. 26 AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid stelt Meta beschikbaar op facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Betrokkenenrechten kunt u primair jegens Meta uitoefenen; wij ondersteunen u binnen onze mogelijkheden.

23. Links naar diensten van derden

Wij hebben op onze website links naar websites van derden opgenomen, met name naar:

youtube.com (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland);
facebook.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland);
instagram.com (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland);
apps.apple.com (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland).

Door de enkele opname van de links vindt geen verwerking van persoonsgegevens plaats. Pas wanneer u een link aanklikt, wordt u naar de betreffende website doorgeleid; de aldaar plaatsvindende verwerking valt niet onder onze verantwoordelijkheid.

24. Google Maps

Voor de visuele weergave van geografische informatie (bijv. locaties van onze partneropticiens) gebruiken wij een interface van Google Maps, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De kaart wordt pas geladen nadat u hierin hebt toegestemd (art. 6 lid 1 onder a AVG); een doorgifte van gegevens over het gebruik van de Maps-functies aan Google vindt dus pas plaats na het geven van uw toestemming. Nadere informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u in de aldaar geldende privacyverklaring op policies.google.com/privacy. Voor de doorgifte naar het buitenland zie nummer 26.

25. Beoordelingsplatforms

Voor het verzamelen en weergeven van klantbeoordelingen zetten wij de dienst Reviews.io (Reviews.io Ltd., Londen, Verenigd Koninkrijk) in; in de toekomst kunnen hiervoor ook Trusted Shops GmbH (Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln) of Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Kopenhagen, Denemarken) worden ingezet. Wanneer u een beoordeling plaatst, verwerkt de betreffende aanbieder de door u daarbij opgegeven gegevens (met name naam en inhoud van de beoordeling). Voor zover beoordelingen in onze opdracht worden verzameld en op onze website worden weergegeven, bestaat een verwerkersovereenkomst op grond van art. 28 AVG; voor zover een beoordeling op het platform van de aanbieder zelf wordt gepubliceerd of u daar een eigen gebruikersaccount hebt, valt deze verwerking onder de verantwoordelijkheid van de aanbieder. Bij het oproepen van de op onze website geïntegreerde beoordelingselementen wordt bovendien uw IP-adres aan de aanbieder doorgegeven. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij zeggingskrachtige klantbeoordelingen respectievelijk uw toestemming (art. 6 lid 1 onder f respectievelijk a AVG).

De uitnodiging om een beoordeling te plaatsen versturen wij na een aankoop zelf; een doorgifte van uw gegevens aan de beoordelingsdiensten vindt hiervoor niet plaats. Deze uitnodigingen versturen wij – net als direct marketing voor eigen soortgelijke goederen (nummer 11) – op basis van artikel XII.13 van het Wetboek van economisch recht jo. artikel 1, 1° van het koninklijk besluit van 4 april 2003 (soft opt-in voor bestaande klanten) en ons gerechtvaardigd belang bij authentieke klantbeoordelingen (art. 6 lid 1 onder f AVG), voor zover u geen bezwaar hebt gemaakt. U kunt hiertegen te allen tijde kosteloos bezwaar maken – via de afmeldlink in elke uitnodiging of per e-mail aan info@edel-optics.de; hierop wijzen wij bij het verzamelen van uw e-mailadres en in elke uitnodiging. Mochten wij de verzending in de toekomst via een beoordelingsdienstverlener afwikkelen, dan geven wij deze de daarvoor vereiste gegevens door (e-mailadres, naam, ordernummer); hij treedt in zoverre als verwerker op grond van art. 28 AVG op onze instructie op.

26. Ontvangers en doorgifte aan derde landen

Een doorgifte aan derden vindt alleen plaats voor zover dit voor de afwikkeling van de overeenkomst noodzakelijk is, een wettelijke plicht bestaat, u hebt toegestemd of een gerechtvaardigd belang zwaarder weegt (art. 6 lid 1 onder b, c, a respectievelijk f AVG). Met dienstverleners die in onze opdracht verwerken, bestaan overeenkomsten op grond van art. 28 AVG.

In het kader van de doorontwikkeling van onze onderneming kan het gebeuren dat wij onze vennootschap of delen daarvan verkopen, herstructureren of met andere ondernemingen samenvoegen. In een dergelijk geval kunnen persoonsgegevens in de vereiste omvang aan de verkrijger of rechtsopvolger worden doorgegeven. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij de overdracht en voortzetting van onze bedrijfsvoering (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Voor zover wij vennootschapsrechtelijk met andere ondernemingen verbonden zijn, kunnen wij persoonsgegevens binnen de ondernemingsgroep voor interne administratieve doeleinden uitwisselen (bijv. centraal klantbeheer, IT, boekhouding), voor zover dit hiervoor noodzakelijk is. Rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte interne organisatie (art. 6 lid 1 onder f AVG, overweging 48 AVG).

Voor zover aanbieders gegevens naar de VS doorgeven, gebeurt dit op basis van EU-standaardbepalingen inzake gegevensbescherming (standaardcontractbepalingen; art. 46 lid 2 onder c AVG) en/of – voor zover de aanbieder gecertificeerd is – het EU-US Data Privacy Framework. Ondanks deze waarborgen bestaat er een restrisico op toegang door autoriteiten in het derde land.

27. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als voor de betreffende doeleinden noodzakelijk is of als er wettelijke bewaartermijnen bestaan. In België moeten boekhoudkundige boeken en verantwoordingsstukken met name zeven jaar worden bewaard (artikel III.86 van het Wetboek van economisch recht) en fiscaal relevante boeken en documenten tien jaar (artikel 315 WIB 92 en artikel 60 van het Btw-Wetboek, voor belastbare tijdperken vanaf 2023). Klantaccounts blijven bestaan tot hun opzegging. Voor reclamedoeleinden opgeslagen gegevens worden gewist respectievelijk geblokkeerd zodra u bezwaar maakt of een toestemming intrekt.

28. Minderjarigen

Ons aanbod is niet specifiek gericht op kinderen. Voor verwerkingen die op toestemming zijn gebaseerd bij een rechtstreeks aanbod van diensten van de informatiemaatschappij, geldt in België de leeftijdsgrens van 13 jaar (art. 8 AVG jo. artikel 7 van de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens). Kinderen jonger dan 13 jaar mogen alleen met toestemming van de persoon die de ouderlijke verantwoordelijkheid draagt persoonsgegevens aan ons verstrekken. Voor het aangaan van een overeenkomst gelden daarnaast de burgerrechtelijke bepalingen inzake handelingsbekwaamheid.

29. Uw rechten als betrokkene

U hebt het recht op inzage (art. 15), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), overdraagbaarheid van gegevens (art. 20) en intrekking van gegeven toestemmingen met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG).

Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG) – met name bij de autoriteit van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de voor ons bevoegde autoriteit (nummer 1). In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (zie nummer 1).

30. Recht van bezwaar

Worden uw gegevens verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG), dan hebt u het recht om vanwege redenen die verband houden met uw bijzondere situatie bezwaar te maken (art. 21 lid 1 AVG). Richt het bezwaar zich tegen direct marketing, dan bestaat een algemeen, voorwaardenloos recht van bezwaar (art. 21 lid 2 AVG). Een e-mail aan info@edel-optics.de volstaat.

31. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken binnen het websitebezoek een transportversleuteling (TLS) volgens de actuele stand van de techniek alsmede passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen manipulatie, verlies of onbevoegde toegang door derden. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend doorontwikkeld.

32. Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring heeft de stand juli 2026. Door de doorontwikkeling van onze website of op grond van gewijzigde wettelijke respectievelijk bestuurlijke voorschriften kan een aanpassing noodzakelijk worden. De telkens actuele versie is te raadplegen op www.edel-optics.be/Privacybeleid.html.